订单号d24073 于 6月18号 通过申通 所发货物已收到，经检查发现,'30W无铅环保电烙铁'不能用,用万用表测其阻值为无限大,请贵公司尽快处理我的情况 。

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2009-6-19 9:11:57 [595149496]〖61.143.95.240〗：我买的能用哦，而且发热很快呢！

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2009-6-19 9:22:46 [zxq]〖119.123.57.212〗：不能用,我们还没有碰到过,要不你用普包寄回来我们帮你更换,应该没有用过的痕迹吧,如果是你用坏了,那就不能更换了.

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2009-6-19 12:59:33 [d24073]〖60.188.19.182〗：没有使用过,不知道当中的运费你们怎么处理?

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2009-6-20 14:19:45 [zxq]〖119.123.56.105〗：你用普包寄过来吧，我们会经技术人员检查，退回厂家更换，如果确实是质量问题，我们会免费的给你寄过去，你产生的普包运费我们也会补寄给你，或者是你购物，如果跟烙铁一起寄，我们会不收你的运费。

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2009-6-20 16:53:55 [d24073]〖60.188.19.182〗：那好的,下个星期我还有一批货,到时你们一起处理一下

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2009-6-20 20:44:40 [zxq]〖119.123.56.105〗：好的，提交订单后通知我们。